إطلاق حملة «جاي للعمرة» لتعزيز وعي المعتمرين بالخدمات والإرشادات خلال موسم رمضان

بيروت - نادين الأحمد - أطلقت منظومة الحج والعمرة حملة جاي للعمرة بهدف رفع مستوى وعي ضيوف الرحمن بالخدمات المتاحة والإرشادات التنظيمية والسلوكيات الإيجابية التي تسهم في تسهيل أداء مناسك العمرة، والارتقاء بجودة التجربة الإيمانية، وذلك تزامنًا مع الاستعدادات المكثفة لذروة موسم العمرة في شهر رمضان المبارك، وفي ظل تزايد أعداد القادمين من خارج المملكة، التي تجاوزت منذ بداية موسم العمرة 1447هـ نحو 11.8 مليون معتمر.

وتركّز الحملة، التي تستمر حتى نهاية شهر رمضان، على مرافقة ضيف الرحمن في مختلف مراحل رحلته، بدءًا من نية العمرة ووصولًا إلى عودته إلى بلاده، عبر تقديم محتوى توعوي متكامل يوضح الخدمات والإجراءات والسلوكيات الصحيحة، بما يعزز الاستفادة من القنوات الرسمية، ويرفع مستوى الالتزام والتنظيم داخل الحرمين الشريفين ومرافق العمرة والزيارة.

وتشمل الحملة حزمة واسعة من الأنشطة الاتصالية والتوعوية، من بينها التوعية الميدانية في أكثر من 18 نقطة اتصال مباشرة مع المعتمرين، تشمل المنافذ والمطارات ومحطات النقل والحرمين الشريفين، إضافة إلى مرافق السكن والوجهات الإثرائية، من خلال الشاشات التفاعلية واللوحات الإرشادية والرسائل النصية، إلى جانب الحضور الإعلامي والرقمي المصاحب بأكثر من ست لغات، بما يضمن وصول الرسائل لشريحة واسعة ومتنوعة من المستفيدين.

وتُنفَّذ حملة «جاي للعمرة» بالشراكة مع أكثر من 24 جهة من القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية، في إطار تكاملي يهدف إلى توحيد الجهود وضمان إيصال الرسائل التوعوية بفاعلية، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن خلال موسم العمرة.

وتأتي هذه الحملة ضمن الاهتمام الكبير الذي توليه المملكة العربية السعودية، قيادةً وحكومةً، بالحرمين الشريفين وقاصديهما، وبما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، الرامي إلى تسهيل أداء العمرة، وتحسين تجربة المعتمرين، وتقديم خدمات عالية الجودة تثري الرحلة الدينية والثقافية من بدايتها وحتى اكتمالها.