في بيئات العمل، ليست كل ابتسامة؛ صادقة، ولا كل مجاملة؛ بريئة بالضرورة، فبعض الكلمات اللطيفة قد تُخفي وراءها نوايا استغلالية مستفزة.. يأتيك البعض مثلاً فيثني على جهودك، ويسكب المدائح بين يديك، ليس تقديراً لك طبعاً، بل طمعًا في استغلال جهدك أو اسمك أو مكانتك، وهنا، لابد أن يتحول كل رصيدك من الذكاء الاجتماعي من مجرد …...

المزيد ...