بيروت - نادين الأحمد - استفاد أكثر من 350 ألف زائر من خدمات الترجمة في المسجد الحرام والإجابة عن الاستفسارات منذ بداية شهر رمضان المبارك، ضمن مشروع إرشادي يهدف إلى تسهيل تواصل المعتمرين غير الناطقين بالعربية مع مقدمي الخدمات داخل المسجد الحرام في مكة المكرمة.

ويُنفَّذ المشروع بالتعاون بين جمعية هدية الحاج والمعتمر ورئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، ويعد من المبادرات النوعية التي تسهم في تعزيز منظومة الإرشاد والتوجيه داخل الحرم، وتمكين الزوار من فهم مناسك العمرة والتعليمات التنظيمية بلغاتهم المختلفة.

وأوضح الرئيس التنفيذي للجمعية تركي الحتيرشي أن المشروع يعتمد على فريق يضم نحو 100 مترجم يقدمون خدمات الترجمة الفورية بأكثر من 20 لغة، حيث يعملون على نقل استفسارات ضيوف الرحمن بدقة ومساعدتهم في التواصل مع الجهات المختصة داخل الحرم المكي.

وأشار إلى أن فرق الترجمة تعمل وفق منظومة تشغيلية مستمرة على مدار 24 ساعة يوميًا طوال شهر رمضان، وذلك لمواكبة الأعداد الكبيرة من المعتمرين والزوار الذين يقصدون المسجد الحرام خلال هذا الموسم.

وبيّن أن المشروع أسهم منذ انطلاقه في غرة شهر رمضان في تقديم خدمات الترجمة والإرشاد لأكثر من 356,869 مستفيدًا من المصلين والمعتمرين، في خطوة تعكس الجهود المبذولة لتحسين تجربة ضيوف الرحمن القادمين إلى المملكة العربية السعودية.